Tendencias en el mundo del ERP y el CRM

Gestionar los recursos de las empresas y poner al cliente en el centro son dos de las prioridades de las organizaciones. Dos vetustas herramientas como el ERP y el CRM siguen siendo fundamentales para conseguir ambos objetivos y ambas han experimentado una importante evolución en los últimos años, tanto que muchos fabricantes las han integrado en una única plataforma.

La principal de las evoluciones ha venido de la mano de la nube: reducción de costes, actualizaciones inmediatas, escalabilidad o agilidad son algunas de las ventajas que proporcionan las herramientas de gestión empresarial en los entornos cloud. Pero la implementación de este tipo de soluciones no está exenta de retos como realizar una correcta migración, implementar una estrategia correcta y contar con un partner adecuado que ayude a que el proyecto sea exitoso o la incorporación de nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial.

Únete al webinar del próximo 26 de septiembre, donde trataremos:

• ¿Cuál es la situación actual del mercado de las soluciones de gestión empresarial como el ERP o el CRM? ¿Qué tendencias están observando?
• ¿Cuáles son los beneficios que aporta la nube a estas soluciones?
• Aquellas empresas que ya tenían una solución de estas características en modo on-premise, ¿la están trasladando al entorno de nube? ¿Qué dificultades encuentran en la migración?
• ¿Gestionar al cliente o a los empleados? ¿Qué es más importante? ¿Qué es prioritario para las empresas?
• ¿Cuáles son los desafíos comunes que las empresas enfrentan al implementar una solución de gestión empresarial y cómo superarlos?
• ¿Qué va a aportar la inteligencia artificial a este mercado?