Optimiza los Servicios de Soporte TI mediante Asistentes Virtuales

Implementa Asistentes Virtuales y mejora la experiencia de atención al empleado o cliente.

No hay duda de que los Asistentes Virtuales, como canal de interacción, están cada vez más consolidados, tanto en España como a nivel global. Según los últimos datos, el tamaño del mercado de Asistentes Virtuales inteligentes se proyecta que alcance los 44.255 millones de dólares en 2027.

Hoy en día, las organizaciones de TI y de atención al cliente están experimentando un aumento significativo en el número de peticiones de empleados y clientes.

¿Por qué no crear una experiencia de conversación para cada usuario a través de chatbots y Asistentes Virtuales que brinden respuestas contextualizadas y soporte guiado para ayudar a tus usuarios a resolver incidencias y solicitar servicios de manera individualizada?

En el webinar ‘Optimiza los Servicios de Soporte TI mediante Asistentes Virtuales’, el miércoles, 14 de julio a las 11h, EasyVista y Econocom explicaran como puedes optimizar la experiencia de usuario en una plataforma de autoservicio gracias a los Asistentes Virtuales que, a través de la contextualización, ofrecen un servicio personalizado y las respuestas más adecuadas.

Como asistente al webinar podrás descubrir:

• Dónde podemos integrar nuestro asistente virtual de una manera muy sencilla
• Cómo este asistente virtual nos va a ayudar a resolver las dudas de nuestros usuarios
• Cómo explotar y mejorar a la gestión del conocimiento
• ¿Puedo importar de una manera sencilla mi conocimiento existente?

Ponentes:

• Jose Manuel Sereno, Consultor de Preventa, EasyVista
• Jorge Osorio Fernández, Consultor Servicios, Econocom